Ремонт лазерних принтерів та БФП у Києві

Працюємо з 2004 року.

Безготівковий розрахунок (з ПДВ).

Кур’єрська доставка.

Гарантія 3 місяці на виконані роботи та встановлені запчастини.

Ремонтуємо принтери та БФП таких брендів:
HP * Canon * Kyocera * Samsung * Xerox * Brother * Ricoh * Sharp * Konica Minolta

ВАЖЛИВО: СТРУМЕНЕВІ (ЧОРНИЛЬНІ) ПРИНТЕРИ ТА БФП НЕ РЕМОНТУЄМО !

Компанія КМТ-Сервіс виконує ремонт лазерних принтерів та БФП у Києві. Ремонтуємо техніку таких виробників:

  • HP
  • Canon
  • Kyocera
  • Samsung
  • Xerox
  • Brother
  • Ricoh
  • Toshiba
  • Sharp
  • Konica Minolta

ВАЖЛИВО: СТРУМЕНЕВІ (ЧОРНИЛЬНІ) ПРИНТЕРИ ТА БФП НЕ РЕМОНТУЄМО !

Діагностику проводимо виключно в майстерні нашого сервісного центру. Несправну техніку Замовник може привезти в наш сервіс самостійно, або ми можемо здійснити доставку нашими кур’єрами.

При потребі, на період ремонту можемо надати Замовнику наш підмінний принтер / або БФП.

Ремонт лазерних принтерів і БФПРемонт принтерів та БФП здійснюємо в майстерні сервісного центру. Причин для цього декілька: ви заощаджуєте гроші на виклику сервісного інженера, отримуєте більший обсяг послуг за ті ж гроші, оскільки принтер розбирається і очищується від пилу та бруду на станції стисненим повітрям плюс за допомогою пилососа, очищується оптика блока лазера, змащується механіка. Також скорочуються терміни ремонту, оскільки у 80% випадків з першого разу принтер неможливо полагодити, потрібне замовлення запчастин і, відповідно, повторний виклик інженера.

Як працює наш сервіс:

Після того, як ваша техніка потрапляє до нас у майстерню:

  1. Ми проводимо діагностику (виявляється причина поломки, здійснюється оцінка вартості й термінів виконання ремонту).
  2. Погоджуємо з вами вартість і терміни ремонту.
  3. Отримавши вашу згоду, виконуємо ремонт. В окремих випадках просимо передоплату.
  4. Після завершення ремонту ваш апарат проходить усі можливі тести й суворий контроль якості.
  5. Після оплати ви забираєте пристрій з ремонту.

У високій якості наших послуг ви можете переконатися особисто. Всі наші фахівці мають великий досвід у виконанні ремонту оргтехніки.

Надаємо гарантію на виконані роботи з ремонту та на замінені запчастини – 3 місяці.

Усуваємо такі несправності:

  • принтер не друкує;
  • принтер не захоплює папір;
  • застряє папір у принтері;
  • блідий друк;
  • смуги під час друку;
  • принтер не вмикається;
  • комп’ютер не бачить принтер;
  • та інші.

Окрім ремонту лазерних принтерів та БФП наш сервісний центр також надає інші послуги з обслуговування офісної техніки:

  • Заправка лазерних картриджів;
  • Ремонт копіювальних апаратів;
  • Ремонт шредерів;
  • Продаж офісної техніки та витратних матеріалів.

ВАЖЛИВО: СТРУМЕНЕВІ (ЧОРНИЛЬНІ) ПРИНТЕРИ ТА БФП НЕ РЕМОНТУЄМО !

Проблеми, що найчастіше трапляються з принтерами / БФП, і шляхи їх вирішення

Ремонт лазерних принтерів і БФПУ деяких нескладних випадках Користувач може виконати ремонт принтера самостійно.

  1. Принтер не тягне папір: відкрийте кришку, витягніть картридж, витягніть лоток для паперу, подивіться, чи не потрапив усередину обривок паперу або чужорідний предмет, якщо є доступ до ролика подання, протріть його серветкою, змоченою очисним засобом «Містер Мускул» або водою (не рекомендується використовувати спирт). Перевірте в лотку правильність встановлення обмежувачів формату паперу. Якщо проблему не усунуто, зверніться до сервісного центру.
  2. Застряє папір у принтері: відкрийте кришку, витягніть картридж, витягніть лоток для паперу, перевірте в лотку правильність установлення обмежувачів формату паперу, подивіться, чи не потрапив усередину обривок паперу або чужорідний предмет. Якщо ні, зверніться до сервісного центру.
  3. Принтер видає повідомлення про заминання паперу або неправильний формат паперу, при цьому папір у принтері не застряє: перевірте налаштування форматів паперу в принтері та на комп’ютері, вони мають бути однаковими. Наприклад, якщо на принтері в налаштуваннях виставлено формат паперу LETTER, а з комп’ютера відправити на друк А4, принтер видасть помилку. Якщо в налаштуваннях усе правильно, а повідомлення все одно з’являється, зверніться до сервісного центру.
  4. Блідий друк, смуги на зображенні: замініть картридж. Якщо проблема залишилася, зверніться до сервісного центру.
  5. Принтер не вмикається: підключіть принтер в іншу розетку, змініть шнур живлення. Якщо проблема залишається, зверніться до сервісного центру.
  6. Принтер не друкує з комп’ютера, комп’ютер «не бачить» принтер: переустановіть драйвер, перевірте підключення USB-кабелю (вийняти/вставити роз’єм на принтері та на комп’ютері), змініть USB-кабель, підключіть принтер до іншого комп’ютера. Якщо проблема не вирішується, зверніться до сервісного центру.

Типові несправності лазерних принтерів та БФП та їх можливі причини

Блідий друк:

Перша причина, трапляється найчастіше – картридж (знос і втрата властивостей фотобарабана, знос і втрата властивостей вала первинного заряду, пошкодження дозувального леза). Для перевірки можна встановити в принтер інший картридж.

Друга причина, трапляється рідше – запиленість оптики лазера. В такому випадку краще звернутися до фахівця.

Третя причина, трапляється дуже рідко – проблема з високовольтним блоком або з валом перенесення зображення. Рекомендується звернутися до сервісу.

Білі поздовжні смуги:

Перша причина – закінчився тонер у картриджі, потрібно замінити картридж або заправити.

Друга причина – запиленість оптики лазера, звернутися до фахівця.

Чорні поздовжні тонкі смуги:

Проблема в картриджі – ушкодження фотобарабана або леза очищення, потрібен ремонт картриджа.

Чорні поперечні смуги з чіткими краями, можуть бути різної ширини, повторюватися хаотично або з однаковим інтервалом:

Проблема в картриджі – високовольтний пробій фотобарабана або вала первинного заряду, або те й те одночасно. Потрібен ремонт картриджа.

Поздовжня змазана смуга, зображення розмазане, підозрілий шум під час роботи принтера, іноді принтер починає рвати край аркуша:

Причина – розрив термоплівки вузла закріплення, характерно для принтерів Hewlett Packard і Canon. Дуже часто користувачі заплющують очі на цей дефект і продовжують друкувати, це призводить до ушкодження гумового вала печі і, відповідно, до подорожчання вартості ремонту. Рекомендується звернутися до сервісу.

Принтер не затягує папір з лотка:

Перша причина – забруднення або знос ролика подання паперу. Потрібна або очистка, або заміна ролика подання паперу.

Друга причина – неправильно виставлені планки-фіксатори паперу в лотку. Для усунення необхідно правильно виставити формат паперу в лотку.

Третя причина, трапляється нечасто – поломка механізму привода ролика подання паперу. Рекомендується звернутися до сервісу.

Принтер захоплює по кілька аркушів паперу:

Причина – знос сепаратора паперу. Потрібна заміна сепаратора.

Орієнтовна вартість послуг (до вартості послуг запчастини не входять і оплачуються окремо):

Найменування Профілактика Ремонт 1-ї категорії Ремонт 2-ї категорії
Принтери лазерні монохромні, формат А4 366 165 – 320 340 – 910
Принтери лазерні монохромні, формат А3 489 182 – 330 366 – 1100
Принтери лазерні кольорові, формат А4 540 182 – 330 405 – 1150
Принтери лазерні кольорові, формат А3 612 220 – 480 490 – 1400
Принтери матричні, формат А4 489 182 – 330 366 – 1100
Принтери матричні, формат А3 612 200 – 450 366 – 1100
БФП лазерні монохромні, формат А4 480 165 – 450 366 – 1100
БФП лазерні монохромні, формат А3 750 220 – 480 490 – 1400
БФП лазерні кольорові, формат А4 648 220 – 480 550 – 1530
БФП лазерні кольорові, формат А3 810 220 – 480 630 – 1800
Найменування Ціна
Перепрограмування (прошивка) монохромного принтера, БФП Xerox, Samsung, що дозволяє використовувати заправлені картриджі від 1500
Діагностика у сервісному центрі (в разі подальшого ремонту) безкоштовно
Діагностика у сервісному центрі (в разі відмови від ремонту) від 510

Ціни вказані в гривнях з урахуванням ПДВ 20%.

Профілактика передбачає роботи з підтримки апарата в робочому стані, поверхневе очищення механізмів і роликів від пилу та бруду.

Ремонт 1-ї категорії – роботи з заміни запчастин, пов’язані з неповним розбиранням/складанням апарата, змазка, нескладний ремонт механізмів апарата без заміни запчастин, регулювання/налаштування якості копії.

Ремонт 2-ї категорії – роботи з заміни запчастин, пов’язані з повним розбиранням/складанням апарата, змазка, складний ремонт механізмів апарата без заміни запчастин (зварювання поламаних вузлів і деталей корпусу), ремонт електронних компонентів, усунення дефектів, що періодично проявляються.

До вартості послуг запчастини не входять і оплачуються окремо.

Гарантія на виконані роботи та на замінені запчастини – 3 місяці.

ВАЖЛИВО: СТРУМЕНЕВІ (ЧОРНИЛЬНІ) ПРИНТЕРИ ТА БФП НЕ РЕМОНТУЄМО !

Виконуємо ремонт лазерних принтерів та БФП для клієнтів з усіх районів Києва. Завдяки власній кур’єрській службі ми оперативно забираємо техніку в ремонт і повертаємо її після завершення робіт. Обслуговуємо клієнтів на Оболоні, Подолі, Печерську, Солом’янці, Позняках, Осокорках, Троєщині, Дарниці, у Голосіївському районі та інших районах Києва.

FAQ

Скільки триває ремонт принтера?

Після надходження техніки до нашого сервісного центру інженер проводить діагностику несправності. У більшості випадків діагностика займає 1–3 робочі дні.

За її результатами ми визначаємо вартість і терміни ремонту та узгоджуємо їх із Замовником. Ми ніколи не розпочинаємо ремонт без погодження його вартості.

Якщо необхідні запчастини є в наявності, ремонт зазвичай займає 2–3 робочі дні. Якщо необхідних запчастин немає в наявності й їх потрібно замовляти, термін ремонту може бути довшим. У такому випадку ми обов’язково повідомляємо орієнтовний строк виконання робіт ще до початку ремонту.

Чи надаєте гарантію на свої послуги?

Так. На всі виконані роботи та встановлені запчастини ми надаємо гарантію 3 місяці.

Чи можна викликати кур’єра?

Так. Для зручності наших клієнтів працює власна кур’єрська служба. Ми заберемо несправну техніку за вказаною адресою, доставимо її до сервісного центру, а після ремонту повернемо вам.

Послуга доступна для клієнтів з усіх районів Києва. Вартість доставки уточнюйте у наших менеджерів.

Чи робите діагностику?

Так. Після надходження техніки до нашого сервісного центру інженер проводить діагностику для визначення причини несправності. У більшості випадків вона займає 1–3 робочі дні.

Після завершення діагностики ми повідомляємо Замовнику причину несправності, вартість та орієнтовний термін ремонту. Роботи розпочинаються лише після погодження вартості із Замовником.

Чи працюєте з юридичними особами?

Так. Ми працюємо з юридичними особами, державними установами та фізичними особами-підприємцями. Оплата здійснюється за безготівковим розрахунком з ПДВ. Надаємо повний комплект первинних бухгалтерських документів.

Чи працюєте з державними установами ?

Так. Ми маємо досвід співпраці з державними установами та бюджетними організаціями. Працюємо як за разовими, так і за довгостроковими договорами. Оплата здійснюється за безготівковим розрахунком з ПДВ, з оформленням усіх необхідних бухгалтерських документів.

Чи надаєте ви ще якісь послуги, окрім ремонту принтерів?

Так. Наш сервісний центр спеціалізується на комплексному обслуговуванні офісної техніки. Окрім ремонту лазерних принтерів та БФП, ми також надаємо такі послуги:

  • заправка та відновлення лазерних картриджів;
  • ремонт копіювальних апаратів;
  • ремонт шредерів;
  • продаж офісної техніки та витратних матеріалів.

Чи ремонтуєте струменеві принтери?

Ні. Ми спеціалізуємося виключно на ремонті та обслуговуванні лазерних принтерів і БФП. Струменеві (чорнильні) принтери ми не ремонтуємо.